TINGKAT KEPUASAN TOKOH MASYARAKAT DAN KELUARGA TERHADAP PENDAMPINGAN ORANG DENGAN DISABILITAS PSIKOSOSIAL

Abstrak

Latar Belakang : Orang Dengan Disabilitas Psikososial (ODDP) memilikikekurangan dalam tingkat kemandirian terhadap proses perawatan kesehatan jiwa,sehingga membutuhkan pendampingan guna untuk memaksimalkan kesejahteraankesehatan jiwa. Terpenuhinya kebutuhan bio, psiko, sosial, dan spiritual dapatmeningkatkan tingkat kepuasan seseorang terhadap terpenuhinya kebutuhankesehatan jiwa secara holistik. Tujuan: Mengetahui tingkat kepuasan tokoh masyarakat dan keluarga terhadappendampingan orang dengan disabilitas psikososial. Metode: Penelitian ini mengunakan metode penelitian survey deskriptif.Hasil Penelitian: Hasil penelitian menunjukkan bahwa Tingkat KepuasanBerdasarkan Domain Tangibles diperoleh nilai 3.38 yang berarti sangat puas.Domain Empathy diperoleh nilai 3.23 yang berarti puas. Domain Responsivenessdiperoleh nilai 3.32 yang berarti puas. Domain reliability diperoleh nilai3.31 yang berarti sangat puas. Domain Assurance diperoleh nilai 3.46 yang berartisangat puas.Kesimpulan: Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara garis besar tingkatkepuasan tokoh masyarakat dan keluarga terhadap pendampingan orang dengandisabilitas psikososial berkategorisangat puasSaran: Peneliti selanjutnya diharapkan melanjutkan penelitian mengenai faktorfaktor apasaja yang dapat meningkatkan kepuasan warga terhadap pelayananksehatan untuk ODDP.